وقت الاسترخاء

خلال هذا الوقت العصيب، عندما تكون مستويات القلق أعلى من أي وقت مضى، من المهم جدًا تقليل التوتر وزيادة الشعور بالاسترخاء والفرح وتقوية جهاز المناعة.

دعم عاطفي عبر الهاتف

هل تشعرون بضائقة بسبب وباء الكورونا؟ هل تواجهون صعوبة في التعامل مع المخاوف والتغييرات وعدم اليقين؟ لا يوجد سبب للتعامل مع هذه الصعوبة وحدكم.

خدمة جديدة في صناديق المرضى – لقاءات هاتفية شخصية مع معالجين نفسيين. سيتحدث معك المعالجون عن الصعوبات والضائقة النفسية وسيقدمون لك الدعم، بالإضافة إلى أدوات ومهارات التي ستساعدكم على التأقلم والتكيف مع الوضع الجديد، والعودة والاستمرار في الحفاظ على روتين حياتكم.

ستجرى المحادثات الثلاثة بالتنسيق معكم خلال الشهر، ودون الحاجة إلى مغادرة المنزل.

تتضمن الخدمة ما يصل إلى ثلاثة لقاءات هاتفية، حتى 45 دقيقة لكل لقاء وهي مجانية.

للحصول على الخدمة، يمكن التوجه الى صناديق المرضى (سيتصل بكم معالج أو معالجة في غضون ثلاثة أيام من موعد التوجه):

مكابي

مركز هاتفي: 3028*

موقع انترنت 

مؤوحيدت

مركز هاتفي 3833* (أيام الاحد حتى الخميس 8:00 حتى 21:00, يوم الجمعة 8:00 حتى 14:00)

موقع انترنت

لؤوميت 

لتلقي الخدمة يمكن التوجه الى أحد الموردين التاليين: 

عيمخا (معك) 

يمكن ترك رسالة مع اسم، بطاقة هوية وهاتف للاتصال.

بايت حام (البيت الدافئ) 

  • هاتف 073-2800539

رد خلال أيام الاحد حتى الخميس 8:00 حتى 19:00.

يمكن ترك رسالة مع اسم، بطاقة هوية وهاتف للاتصال.

تافئيرت بايت حام (فخر البيت الدافئ) – لمتحدثي اللغة العربية 

  • هاتف 04-6111891

رد خلال أيام الاحد حتى الخميس والسبت 8:00 حتى 17:00.

يمكن ترك رسالة مع اسم، بطاقة هوية وهاتف للاتصال.

لتفاصيل اضافية >

كلاليت

سيتم تشغيل الخدمة قريبا.

مساعدة واستشارة فوريين >

التأقلم النفسي

تسبب الفترة الأخيرة وبشكل طبيعي ومفهوم الضغط النفسي الذي يتركب من القلق. في ظل هذه الظروف يجب تحسين تأقلمنا النفسي نحن ومن يحيطون بنا

  • تقبل المشاعر- من الطبيعي في هذه الفترة الشعور بمشاعر سلبية (مثل الخوف، العصبية، الوحدة، عدم اليقين)، ولذلك اسمحوا لنفسكم بالإحساس بهذه المشاعر.
  • المشاركة – لا تبقوا مع مشاعركم لوحدكم، شاركوا الاخرين. إن مشاركة الاخرين هي صحة نفسية. بالرغم من ذلك، فإن الإباء للأطفال هم دائما المثل الأعلى وأمامهم يجب عليكم أن تحافظا على التفاؤل والسكينة. أشرحوا لهم أنهم ليسوا مجودين بالخطر، حيث أن الخطر لليافعين هو صفر.
  • وجهة نظر- أنتم أيضا تصلون إلى وضع عاطفي صعب، لا تيأسوا. أنتم قادرون أن تتذكروا كيف تعاملتم بالماضي مع الظروف الصعبة- إن التعامل مع مثل هذه المواقف يأتي دائما بصورة موجة: الأكثر صعوبة بالبداية، ثم دائما بعد ذلك تبدأ بالهبوط. حافظوا على وجهة نظركمهذا أيضا سيمر.
  • ماذا ساعدني بالماضي- لكل أحد منا يوجد حصانة معينة، وهذا هو الوقت لتذكر ما هي الأمور التي ساعدتني حتى الأن. تذكروا كيف تعاملتم مع الضائقات السابقة، وما هي المهارات التي ساعدتكم. حاولوا تطبيق ذلك في هذه الفترة أيضا.
  • سوف نتخطى هذا الأمر سويا- تذكروا أيضا الحصانة العائلية، المجتمعية والوطنية. أنتم لسم لوحدكم! كل البشرية متواجدة تحت نفس الظروف، وكلنا سنتخطى هذه الضائقة سويا.
  • التفاؤل- تذكروا دائما أنه يوجد أمل ودائما هنالك ظلمة قبل بزوغ الشمس. إن وباء الكورونا سيختفي بنفس السرعة التي ظهر بها، وتقريبا جميعنا سنخرج من هذه الضائقة سليمين ومعافين.
  • تقليل القلق- بما يتعلق بالتصرفات، ابحثوا عن العادات التي تساعدكم على تقليل الشعور بالقلق بطريقة صحية- ومارسوها. الإستماع الى الموسيقى؟ ممارسة الرياضة؟ محادثة مع صديق أو قريب من العائلة؟ النظر عبر النافذة؟
  • الروتين- قوموا بترتيب روتين يومي لكم ولعائلاتكم خلال فترة الإغلاق. أن الروتين يخفف القلق.
  • تعزيز العلاقات الاجتماعية- إحرصوا على أن لا تكونوا في عزلة إجتماعية على الرغم من الإغلاق. إن العلاقات الاجتماعية تعزز الصحة النفسية، وخصوصا في هذه الفترة يجب إستخدام كافة وسائل التواصل الاجتماعي الإلكترونية لتعزيز العلاقات الاجتماعية. على الرغم من تواجدكم بالبيت لوحدكم ويوجد تباعد فيزيائي، لكن حافظوا على التقارب العاطفي والتواصل مع أبناء عائلاتكم، أصدقائكم، جيرانكم ومعارفكم.
  • ممارسة الرياضة- إحرصوا على أن يتضمن روتينكم اليومي على الحركة وممارسة الفعاليات بدلا من الجلوس أو النوم طوال اليوم. كل ممارسة للرياضة في المنزل موصى بها، كما وأنها تساهم في تحسين صحتكم النفسية والجسدية. معلومات إضافية حول ممارسة الرياضة في فترة الكورونا. (باللغة العبرية(
  • إعتنوا بأنفسكم- هذا هو الوقت الملائم للإعتناء بأنفسكم جيدا: لإكتشاف مواضيع إهتمام جديدة، لأخذ كورسات بواسطة الإنترنت، الإستماع الى محاضرات، مشاهدة عروض، الإستماع للموسيقى، التدرب على التنفس، ممارسة تمارين الإسترخاء والصور الإرشادية، تركيز كامل للذهن. هنالك العديد من المصادر على الشبكة- استخدموهم!
  • الحصانة الشخصية-العاطفية– استغلوا الفرصة لتقوية حصانتكم الشخصية-العاطفية، تطوير المهارات العاطفية، الشخصية والسلوكية، فكرية وفسيولوجية للتعامل مع الوضع.
  • تحسين المهارات الشخصية-يوصى بتطوير مهارات شخصية مثل القدرة على التعاطي مع القلق والإسترخاء، القدرة على التواصل الشخصي الصحي، القدرة على حل المشاكل،
  • تقليص مشاهدة الأخبار- حاولوا القيام ب “نظام غذائي للحد من الأخبار”. قوموا بمشاهدة الأخبار مرتين يوميا، هذا كافي. إن مشاهدة الأخبار بصورة مبالغ بها تزيد من الشعور بالقلق.
  • تلقي المعلومات من مصادر رسمية و موثوقة- احرصوا على تلقي معلومات موثوقة وبما يتلائم مع التقييمات العملية المطلوبة، احرصوا على الإلتزام بتوصيات وزارة الصحة. توصيات للروتين الجديد
  • الدعم والمساعدة- انتبهوا لأنفسكم وللمحيطين بكم. في حال واجهتم صعوبة في التعاطي مع الوضع، توجهوا لطلب المساعدة

الأباء والأبناء

الأباء لأبناء يافعين

  • حاولوا بث السكينة والسيطرة. من الضروري مشاركة الأبناء بما يتلائم مع جيلهم بحيث يمكن لهم ان يكونوا شركاء في التأقلم الفعال مع الوضع. استغلوا هذه الضائقة لتعليم الأبناء مهارات التأقلم للحياة.
  • فسروا الوضع الراهن بطريقة بسيطة، ملائمة لجيلهم وبصورة متفائلة، إنتبهوا ألا يتعرضوا لمشاهدة مبالغة للأخبار أو البرامج المثيرة للخوف والغير ملائمة لجيلهم. من الضروري عدم إعطاء أبناؤكم الشعور أن البالغين غير قادرين على التعاطي مع الوضع
  • إنتبهوا الى التعبيرات السلوكية لدى الأولاد الذين يواجهون صعوبة، هذه هي طريقتهم للتعبير عن مشاعرهم. في كل جيل، حتى مع الأطفال الصغار، أعطوا المجال للشعور الذي يظهر (مثلا، الخوف، القلق وغيرها) ز اشرحوا لهم أن شعورهم طبيعي وموجود عند أطفال اخرين أيضا، وأنه من الممكن مساعدتهم والتخفيف عنهم.
  • ابحثوا عن الطرق للمساعدة في التأقلم مع شعور عدم اليقين والوقت. مثلا، قوموا بتذكيرهم ما هو اليوم، أو قوموا بتحضير دفتر يوميات للأطفال كوسيلة لتتبع الأيام.

أباء للمراهقين

  • حاولوا تنظيم روتين يومي الذي فيه على الأقل 2-3 مرات لقاء مباشر مع المراهقين الذين هم غالبا متواجدين في غرفتهم. هم سيشعرون أنهم جزء من العائلة وأنه من المهم لكم رؤيتهم.
  • إنتبهوا الى وضعهم النفسي وحاولوا الإستماع الى أحداث أخرى التي قد يمر بها الأبناء عبر الحيز الاجتماعي الإفتراضي. تذكروا أن المراهقين هم الأكثر حاجة للإعتراف بوجودهم وبمحبتنا لهم.

للمزيد من المعلومات حول نمط حياة صحي للأبناء

المواطنين القدامى

  • على الرغم من الإنعزال لا تبقوا وحيدين عاطفيا. حافظوا على الصلات، اطلبوا المساعدة إهتموا أن تكونوا نشيطين داخل البيت وحافظوا على التفاؤل. تذكروا ماذا ساعدكم للتأقلم سابقا وبإمكانكم استخدامهم اليوم وماذا تريدون أن تفعلوا في “اليوم القادم”. هذا هو الوقت للإنفتاح على مواضيع إهتمام جديدة.
  • من الجيد القيام بمحادثات فيديو مع الأقارب المحببين. من الممكن أن تطلبوا منهم إرسال فيديوهات مصورة للأحفاد\للأبناء لمشاهدتهم عندما تشعرون بالوحدة. كما ويمكنكم مشاهدة الصور العائلية التي تبعث ذكريات جميلة التي من دورها قد تقوم من تحسين المزاج.
  • تذكروا الوسائل التي ساعدتكم سابقا والتي بإمكانكم إستخدامها الأن و فكروا ماذا تريدون أن تفعلوا “في اليوم التالي”
  • هذا هو الوقت للتعرف على مواضيع إهتمام جديدة
  • يوصى بالحفاظ على ساعات استيقاظ طويلة والتخلي عن ساعات الاستراحة خلال النهار من أجل الحفاظ على نوم متواصل في الليل.
  • تذكروا أن الجميع تحت الضغط ولذلك لا يتذكرون دائما السؤال عن أحوالكم. بادروا بالمحادثة عندما تشعرون بالإشتياق.

للمزيد من المعلومات حول روتين صحي لكبار السن

الطواقم الطبية

  • كونوا واعيين للضغط النفسي والعاطفي الذي تمرون به ولا تبقوا معه لوحدكم. شاركوا الاخرين واحرصوا على الإعتناء بأنفسكم.
  • استغلوا الإستراحات القصيرة للفعاليات التي من دورها تساعد في الحفاظ على النفس (الرياضة، التأمل، الإستماع للموسيقى وغيرها)

للمزيد من المعلومات حول مركز دعم هاتفي مخصص للطواقم الطبية ومتقاعدين في نظام الصحة و أفراد عائلتهم

فعاليات موصى بها للروتين الجديد

توصيات للحفاظ على الصحة العاطفية أثناء الحجر الصحي:

  • التنفس والتمارين البدنية:يوصى ببدء الصباح بتمارين التنفس وممارسة النشاطات البدنية.
  • تعلم شيء جديد كل يوم:هناك بالتأكيد الكثير من الأشياء التي اردتم التعمق فيها ودراستها واستكشافها بعمق. هذا هو الوقت المناسب لتعلم كل شيء لم يكن لديك الوقت لتتعلمه. يمكن العثور على دورات مجانية على موقع Campus IL.
  • ذكريات جيدة: عندما نتذكر المناسبات السعيدة والأشخاص الذين نحبهم، فإننا نغمر العقل بالمواد الكيميائية الجيدة التي تحافظ على صحتنا وتجلب الفرح. لقد حان الوقت لترتيب الصور ومقاطع الفيديو العائلية التي تتراكم في المجلدات. تذكر الأعياد المشتركة واللحظات المضحكة. رتب العروض التقديمية، وقم بعمل مقطع فيديو لكل فرد من أفراد الأسرة. إنها هدية لا تنسى والهدايا تجلب متعة خاصة. فيما يلي دليل لتحرير الألبومات مع توجيه.
  • فريضة عظيمة ان تكون سعيدا: الضحك مفيد للصحة. عندما نضحك، ينخفض الضغط تلقائيًا. كل ما يجعلكم تضحكون انه الوقت المناسب.
  • التخفيف من تنبيهات الهواتف الذكية: التكنولوجيا تولد ضغوطًا وهذه الأيام أكثر من أي وقت مضى. بشكل عام، من المهم تقليل استهلاك الأخبار التلفزيونية والشبكات الاجتماعية بشكل كبير. في الوقت نفسه، يجب اتباع إرشادات وزارة الصحة.
  • هيا صفق:الموسيقى تقلل من القلق، وتعزز المواد الكيميائية للمتعة وتعزز جهاز المناعة. وقد أظهر الباحثون أن مستويات القلق تنخفض بشكل ملحوظ. استسلموا الى موسيقاكم ودع كل الأشياء الجيدة تغمر جسمك ودماغك.
  • عجائب الكتابة: لطالما أردتم الكتابة، فهناك قصة في بطنك تنتظر النشر. هذا هو الوقت المناسب لذلك بالضبط. الناس الذين يكتبون هم أكثر سعادة. تعطي الكتابة شعور جيد بالانجاز والمعنى وتساعدنا على معالجة المشاعر والأفكار. بالإضافة إلى ذلك، الكتابة هي فعل، لذا فهي تنقلنا من الأفكار إلى الأفعال. يمكنكم العثور عليها هنا.
  • حب العلوم: إذا كنتم تحبون العلوم، فقد أعد معهد ديفيدسون ألغازًا وألعابًا ومقالات شيقة عن العلوم والتكنولوجيا.
  • لعب الألعاب:أيضا ألعاب جيدة للصحة وتقوية الدماغ. العب الكثير من ألعاب الطاولة أو أنشئوا غرفة هروب منزلية – قم بإنشاء الألغاز والمهام في الوقت المحدد والتنقل بين الغرف في المنزل.
  • ليلة سعيدة:النوم مهم لصحة الدماغ. يجب أن تنام مبكرًا، وأن تخرج الكمبيوتر المحمول من الغرفة التي تضايق النوم العميق. من المفيد أداء تمارين التنفس الجيدة من أجل نوم جيد. يمكنك سماع موسيقى مهدئة قبل النوم وإزالة الأفكار السلبية وترك الأفكار الإيجابية تغمرنا.

التوجه لتلقي مساعدة مهنية

متى يجب التوجه لتلقي مساعدة مهنية؟

تعد ردود الفعل العاطفية القوية أمرًا طبيعيًا استجابة لأزمة أو حالة ضغط كبيرة. بشكل عام، تميل إلى التلاشي بعد بضعة أسابيع. في هذه المرحلة، يعود الأطفال والبالغون إلى الأنشطة الروتينية والسليمة.


إذا استمرت ردود الفعل العاطفية لأكثر من أسبوعين أو ازدادت سوءًا، وأضرت في قدرة الأطفال أو أداء الوالدين، فكر في طلب المساعدة المهنية.

المساعدة والاستشارة للتأقلم النفسي

  • مراكز صناديق المرضى الهاتفية
  • كلاليت 2700*
  • مكابي 1700-50-53-53 أو 3555*
  • مؤوحيديت 3833*
  • لؤوميت 1700-507-507 أو 507*
  • جمعية عيران 1201 –  مساعدة أولية نفسية.
    24  ساعة في اليوم. يمكن التوجه أيضا بواسطة التشات، البريد الالكتروني- SMS.
    • هاتف: 1201
      تحويلة 6 بالعبرية، تحويلة 2 بالعربية
    • هاتف لمتحدثي الروسية: 1-800-241-201
    • هاتف لمتحدثي العربية: 1-700-501-201
    • بريد الكتروني : era21@smile.net.il
    • موقع انترنت : www.eran.org.il
  • الخط المفتوح لوزارة التربية والتعليم –  مساعدة في حالات الضغط والضيق استشارة للتلاميذ في أي موضوع.

أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:00 – 16:00.

  • هاتف: 1-800-222-003 أو 02-5602538/9
  • خط لحالات عنف: 1204
  • بريد الكتروني : kav-patuach@education.gov.il
  • ياد بياد –  اذن صاغية –  استشارة للمراهقين
    بين الساعات 9:00 – 23:00, يشمل نهايات الأسبوع والأعياد.
    • هاتف: 2228* أو 03-6204999
    • عنوان: هنفيئيم 36, تل أبيب
    • موقع انترنت : www.yadbeyad.org.il
  • شبيبة تصغي للشبيبة –  مركز طوارئ
    • هاتف: 03-6919765
      أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 14:30 حتى 17:00.
    • هاتف: 03-6768219
      أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 16:00 حتى 19:00.
  • مركز حماية الأطفال والمراهقين  –  رد أولي للمراهقين والأطفال الذين تضرروا جسديًا أو نفسيًا
    أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:00 حتى 16:30.
  • س.ه.ر – مساعدة واصغاء عبر الانترنت- دعم عبر الإنترنت للأشخاص الذين يعانون من ضائقة نفسية

الدردشة بالعبرية والعربية والإنجليزية.

  • موقع انترنت : www.sahar.org.il
  • التواصل بواسطة  ICQ على رقم 79201498 أو 332927574
  • بييت حام (البيت الدافئ)-  خط استشارة للدعم والمساعدة النفسية

باللغات العبرية والعربية والروسية واليديشية.

أيام الأحد حتى الخميس، 24 ساعة في اليوم، الجمعة حتى الساعة 14:00، السبت – بدءًا من ساعة ونصف بعد خروج السبت.

  • هاتف: 073-2800-500
  • إيلي – جمعية حماية الفل –  أضرار على خلفية جنسية في الطفولة
    أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:00 حتى 18:00, يوم الجمعة بين الساعات 8:00 حتى 12:00. 
  • رتورنو –  خط مخصص لدعم متضرري الإدمان.
    كل يوم بين الساعات 10:00 حتى 22:00.
    يمكن التواصل بواسطة الواتساب، الهاتف او البريد الالكتروني.
  • أل سام – استشارة وعلاج للمراهقين، أهل وبالغين في موضوع المخدرات.
    • هاتف المقر القطري: 03-5465577
      أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 8:30 حتى 16:00.
    • هاتف للمساعدة الأولية: 1-700-505-055
      24  ساعة في اليوم.
    • موقع الانترنت : www.alsam.org.il
  • الخط الساخن للهيئة الوطنية لمكافحة المخدرات والكحول  

24  ساعة في اليوم.

  • هاتف: 1-700-500-508
  • هافوخ عل هفوخ – مركز معلومات واستشارة لمراهقي جمعية عيليم
  • يمكن التوجه في أي مشكلة بشكل مستقل.
  • كفار شاؤول –  موقع مهنيين من مركز كفر شاؤول للصحة النفسية
  • مراكز إرشاد أسر المتضررين نفسيًا التابعة لنظام تأهيل الصحة النفسية

انتقلت المراكز للعمل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيق زوم.

باللغات العبرية والعربية والروسية والأمهرية.

  • مركز ياهيل– تقديم الاستشارة والدعم لأسر المتضررين نفسيًا
     أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 10:00 حتى 18:00.
    • هاتف: 03-9559596
  • ميلم– تقديم الاستشارة والدعم لأسر المتضررين نفسيًا
     أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 9:00 حتى 16:00.
    • هاتف: 074-7556155
  • يديد نيفش– تقديم الاستشارة والدعم لأسر المتضررين نفسيًا
    يمكن التوجه في أي وقت وسيتم الرجوع اليكم بين الساعات 8:00 حتى 20:00.
    • هاتف 074-7292859
  • عيزير متسيون– تقديم الاستشارة والدعم لأسر المتضررين نفسيًا
     أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 10:00 حتى 13:00, السبت بين الساعات 16:00 حتى 22:00.
    • هاتف: 1-800-303012
  • هادي–  مركز إرشاد ودعم أسري في المجتمع العربي
    بين الساعات 9:00 حتى 16:00.
  • هواتف الطوارئ
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

تواصلو معنا

موقع رسمي للتوعية في موضوع الكورونا في منطقة القدس منبثقة عن لجنة الوقاية المقدسيّة